Todos os sonhos do casal recém-casado foram destruídos com uma ‘chave’. O casal, cujo botão de registro não foi pressionado no casamento, experimentou o choque de sua vida, o casal que processou a operadora ganhou uma indenização de 50 mil TL Gizem Tolaman: “Uma chave nos destruiu” “Tivemos um casamento de 3 horas , temos dez minutos de filmagem”

O jovem casal, que se casou em Antalya há 11 meses, quase perdeu todos os seus sonhos quando soube que não havia vídeos de casamento porque o botão de gravação da câmera não estava pressionado. O casal, que tinha nas mãos um vídeo de 10 minutos de telemóvel, ganhou uma indemnização de 50 mil TL no processo que moveu contra a operadora. O jovem casal disse: “É uma situação muito triste, o dinheiro não importa. A razão pela qual pegamos esse dinheiro foi porque o salão foi punido por seus erros. Mesmo que nos dessem 50 mil 150 mil TL, gostaríamos de nossos vídeos.”
O casal GizemUğur Tolaman que mora em Antalya decidiu combinar suas vidas com um casamento magnífico em 12 de setembro de 2020. O casamento do jovem casal foi cancelado devido à pandemia e não pôde ser realizado. Então, o casal concordou novamente com a mesma empresa organizadora e se casou em 16 de julho de 2021 em um salão de casamento rural no distrito de Konyaaltı. O casamento, que foi realizado de forma esplêndida após os três meses de treinamento de dança e jogo dos noivos, foi quase decepcionante com o que aconteceu depois. O casal, que solicitou as imagens do casamento à organização, descobriu que não tinha nenhuma imagem e seu mundo foi destruído. O casal, que não tem nenhuma filmagem do casamento com câmera, agora está tentando se sentir feliz com as imagens que coletaram das contas de mídia social de seus amigos.
Em seguida, o casal entrou com uma ação contra o Tribunal do Consumidor de Antalya por 50 mil TL por danos materiais e imateriais. A junta judiciária considerou justificada a queixa do casal e decidiu pagar 50 mil TL.

“Demoramos por meses”
O comerciante Uğur Tolaman, de 30 anos, afirmou que depois de 2 anos juntos, eles decidiram se casar apesar da pandemia. Explicando que eles concordaram com o salão do casamento em setembro de 2020 e estavam presos à pandemia, Tolaman disse: “Os casamentos foram suspensos, havia apenas uma hora de licença. Também cancelamos o casamento, o depósito de 5 mil TL que demos foi queimado. Esperamos que a proibição fosse levantada. Fizemos nosso casamento no mesmo local em julho de 2021. Uma semana depois do casamento, fomos buscar os vídeos. Eles nos disseram que derrubaram a cabana e não conseguiram as filmagens do casamento. Esperamos, talvez fosse resolvido. Mas demoramos 3 meses. Ele disse que a câmera caiu e um dos funcionários não apertou o botão de gravação. Nós nos mantivemos ocupados por meses”, disse ele.

“Mesmo que nos dessem 50 mil 150 mil TL, gostaríamos de nossos vídeos”
Afirmando que eles levaram a questão ao judiciário em outubro de 2021 depois que não conseguiram uma solução, Tolaman disse: “Tivemos um caso no Tribunal do Consumidor há um mês. Entramos com uma ação de 50 mil TL. Eles ofereceram 10 mil TL no assentamento. Nosso tribunal terminou a nosso favor. Foi aprovado em recurso na semana passada. Ninguém deve passar por esse agravo, que busquem seus direitos. É uma pena, dinheiro não importa. A razão pela qual pegamos esse dinheiro foi porque o salão foi punido por seus erros. Mesmo que nos dessem 50 mil 150 mil TL, gostaríamos de nossos vídeos. Estamos tristes. Não poderemos mostrar essas memórias para nossa família e filhos. Temos apenas algumas imagens tiradas com um telefone celular”, disse ele.

“Nenhuma gravação foi feita com a câmera”
Observando que ele levou a câmera que foi filmada no casamento para ser examinada, Uğur Tolaman disse: “Nenhuma gravação foi feita com a câmera. Eles tentaram nos enganar. Trabalhamos durante meses para o nosso casamento. Mas fomos vítimas de um botão de registro”, disse ele.

“Um botão nos arruinou”
Gizem Tuğba Tolaman, por outro lado, sublinhou que foram vítimas nos seus melhores dias e disse: “Um erro cometido por alguém pode não significar nada para eles, mas não pode ser compensado para nós. Um botão nos surpreendeu. Fiquei muito chateado quando disseram que não havia foto. Levamos a questão ao judiciário e buscamos nossos direitos. Só temos vídeos que fizemos com os celulares dos nossos amigos. Tivemos um casamento de 3 horas, temos dez minutos de filmagem. É um celular. Passamos por um momento difícil na pandemia, mas ser vítima do botão de cadastro é muito pior. Aqueles que foram vitimados como nós devem definitivamente buscar seus direitos”, disse ele.

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